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La mission du documentaliste
Un article de DokuPedia.
Un documentaliste est un professionnel de l'information-documentation. Sa mission consisteà mettre à disposition de l'utilisateur, grâce aux documents en sa possession, l'information dont il dispose, en fonction de ce que l'utilisateur recherche.
Sommaire |
Les tâches à effectuer
Tout documentaliste a des tâches précises à faire, cependant l’enseignant documentaliste possède des particularités.
Généralité
Qu’il travaille dans le privé ou dans le public, le documentaliste assure la gestion et la conservation du fonds documentaire. Il collecte et met à disposition des demandeurs d’information ou des utilisateurs potentiels, les ouvrages ou la documentation, qu’elle soit générale ou spécialisée. En effet, il doit satisfaire leurs besoins d’information, que ce soit pour se former ou juste par curiosité. La collecte des informations se fait à partir des sources disponibles (depuis des outils de travail spécifiques). Pour gérer et enrichir un stock et un flux d’information, il utilise des techniques documentaires appropriées (exemple: des systèmes documentaires comme la chaîne documentaire ou des moyens documentaires comme le stockage de l’information, …).
Après l’analyse des besoins, il recherche, sélectionne, traite l’information, quel que soit le support. Il élabore une gamme de produits communicants répondant aux besoins des usagers. Il analyse et classe les différentes données recueillies, gère l’exploitation et la diffusion auprès du public (sous forme de bases de données, de fiches bibliographiques, de dossiers de synthèse, de revues de presse,…).
Il peut aussi réaliser à la demande des recherches ou des études sur des sujets spécifiques. On peut lui demander également d’effectuer la veille documentaire. Il peut être amené à faire de la réception, le classement des ouvrages, des prêts et des retours, des photocopies de dossiers, des achats de documents, mais aussi faire du suivi. Le documentaliste peut aussi diriger un centre de documentation, au sein d’une entreprise ou dans un collège ou lycée. Pour cette dernière voie, un CAPES a été récemment mis en place et assimile le documentaliste à un enseignant.
L'enseignant documentaliste
Un enseignant documentaliste met en œuvre la politique documentaire de l’IUFM, conçoit et organise le système d’information. Il collabore avec des réseaux documentaires et des partenaires institutionnels et culturels. Il actualise le fonds documentaire en collaboration avec les enseignants et forme les étudiants et les enseignants stagiaires à l’utilisation et à la maîtrise de l’information. Il assure une veille documentaire en diffusant l’information éducative et pédagogique. Lors de l’exercice de son métier dans un collège ou lycée, il sera amené à faire des prêts, des travaux avec les élèves, les aider dans leurs recherches, faire des recherches pour les enseignants, travailler avec des stagiaires qui viennent de l’IUFM. Il fait partie intégrante de l'établissement scolaire, participe aux réunions d'information, donne son avis qui est pris en compte.
Rôle de l'enseignant documentaliste
Les rôles et objectifs recherchés
Le documentaliste a des rôles à jouer et possède des objectifs.
Les rôles
Le documentaliste travaille pour la demande interne, mais ça ne l’empêche pas d’avoir une ouverture sur le monde en faisant une veille sur les domaines qui existent dans l’institution auquel il appartient. Il recherche et diffuse l’information sous toutes ses formes, en fonction des demandes. Il conçoit un système d’information et de gestionnaire.
Il assure le traitement et la mémorisation de l’information par une synthèse des connaissances, une maîtrise d’un thésaurus, en faisant des mots clés et une rédaction, mais également en mettant à jour des fichiers ou des banques de données. Il est fournisseur de produits d’information et assure un rôle de médiateur, de conseil et parfois de formateur. En effet il mène l’utilisateur à l’information, il donne des conseils aux utilisateurs et il peut être enseignant.
Les objectifs recherchés
Le documentaliste doit mettre en relation l’utilisateur et l’information, le métier reposant sur l’information. Il doit pouvoir offrir des informations universelles. Il doit faire en sorte que l’utilisateur puisse trouver les informations qu’il lui faut. Ces informations doivent être vraies, sûres, complètes, à jour, rapides, faciles à obtenir, prêtes à être communiquées et mises à disposition du plus grand nombre.
Il doit avoir beaucoup de relations, de contacts. En effet si le documentaliste n’a pas l’information cherchée, il doit pouvoir orienter l’utilisateur vers d’autres structures aptes à le lui fournir.
Les supports de travail
Le documentaliste travaille avec différents supports.
Les documents papiers
Un service de documentation accorde une place primordiale aux périodiques : ce fonds constitue la base du travail des documentalistes. Ces périodiques ainsi que les revues sont les plus importants pour l’alimentation en information du service. Les documentalistes les exploitent pour élaborer les différents produits documentaires qu’ils proposent, et les utilisateurs y puisent l’actualisation permanente de leurs informations.
Les ouvrages constituent un outil de travail important pour le documentaliste. Différents types d’outils l’aideront à faire des choix et à sélectionner les ouvrages. Des supports papiers classiques et outils informatisés forment un catalogue complet et précieux pour le professionnel.
Les documents numériques
Il existe des livres électroniques : soit par la numérisation des documents qui constituent de véritables bibliothèques numériques, soit par des accords signés entre bibliothèques et diffuseurs numériques, soit par l’initiative d’éditeurs qui publient directement sur le web, soit par des particuliers réunis en association.
Des moteurs de recherche sont mis au point sur Internet en vue d’analyser, d’indexer, de consulter des documents vidéo. Cédérom, compact disque interactif (CDI), photo-cd, vidéodisque, DVD offrent des possibilités importantes de stockage qui vont faciliter l’accès à la documentation audiovisuelle.
